Многофункциональный центр работает

О центрах «Мои Документы»

Центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» или как их еще называют многофункциональные центры (МФЦ) - это современные учреждения, работающие по принципу «одного окна», ориентированные на максимальное упрощение процедуры оформления документов, необходимых людям в самых разных жизненных ситуациях. Принцип «одного окна» означает, что заявителям, чтобы поменять паспорт, зарегистрировать права на дом или землю, оформить прописку по месту жительства или даже зарегистрировать брак теперь не нужно бегать из одного ведомства в другое, а достаточно просто прийти в МФЦ и получить все необходимые услуги в одном месте. Основной целью создания сети многофункциональных центров является не только сокращение количества документов, необходимых для получения тех или иных услуг, но и сроков их предоставления за счет повышения качества работы и эффективности межведомственного взаимодействия.

История создания центров «Мои Документы» в Курганской области

24 января 2011 года принято Постановление Правительства Курганской области №17 «О создании Государственного бюджетного учреждения Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг». С этого момента на протяжении последних 6 лет в области велась планомерная работа по созданию и развитию системы многофункциональных центров, основной задачей которых является повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг для населения.

Первый многофункциональный центр в Кургане открылся 14 декабря 2012 года по адресу: ул. Куйбышева, д. 144, стр. 41. На текущий момент ГБУ «МФЦ» обладает обширной сетью офисов приема-выдачи документов, охватывающей все районы Курганской области. Сейчас на территории области действуют 24 районных и 4 городских отдела (всего 36 пунктов приема-выдачи документов, включая удаленные рабочие места), в которых можно получить 311 государственных и муниципальных услуг от оформления документов на покупку недвижимости  или открытия своего дела.

Частоозерский районный отдел ГБУ «МФЦ»

Частоозерский  районный отдел ГБУ «МФЦ» начал свою деятельность с 30 декабря 2015 года

Работая по принципу «одного окна», многофункциональный центр стал одним из самых популярных и посещаемых в районе учреждений, специализирующихся на предоставлении государственных и муниципальных услуг. В отделе  не бывает очередей, и как показывает статистика, услуги центра становятся все более востребованными.

Если с момента открытия отдела в 2 универсальных окнах обслуживания жители района могли оформить 77 государственных и муниципальных услуг, то на текущий момент МФЦ предоставляет уже 124 услуги для населения: 40 федеральных, 83  региональных и 1 муниципальная. В дальнейшем количество услуг будет продолжать расти. Так, например, в 2017 году перечень пополнили более 30 новых услуг. Среди них прием заявлений на выдачу и обмен водительских удостоверений, выдача загранпаспортов непосредственно в отделе МФЦ, получение лицензии на продажу алкогольной продукции, получение разрешения на добычу природных ресурсов, были введены услуги по линии центра занятости населения и другие.

На 1 мая 2018 года в Частоозерский районный отдел МФЦ с начала года поступило 1315 заявлений, оказано около 300 устных консультаций при личном обращении. Если за два первых месяца работы отдела специалисты отдела приняли 65 заявлений, то сегодня в среднем ежемесячно в отдел поступает порядка 300 заявлений на получение услуг. Учитывая население района, получается, что каждый второй житель района, а кто и дважды уже успел ознакомиться с работой Частоозерского отдела МФЦ, получить необходимые ему услуги и оценить качество доступных сервисов.

Среди ведомств, услуги которых предоставляются в МФЦ, лидеры остаются неизменными. Самыми востребованными традиционно являются услуги Росреестра - это постановка объектов недвижимости на государственный кадастровый учет, регистрация прав, получение сведений об объектах недвижимости. Вторыми по популярности следуют услуги, предоставляемые по линии МВД,  затем  услуги Пенсионного фонда и социальной защиты населения. Также отдел ведет прием заявлений по услугам Налоговой службы, Фонда социального страхования, органов ЗАГС,  и других ведомств. Все услуги оказываются бесплатно, за исключением тех, за которые государством предусмотрено взиманием госпошлины.

Электронные услуги

Многие государственные и муниципальные услуги сейчас доступны через интернет. В МФЦ  помогают заявителям зарегистрироваться на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru),  подтвердить учетную запись пользователя или восстановить доступ к учетной записи. Также можно получить консультацию всем желающим как работать на Портале, заказать интересующую его услугу. За время работы отдела специалисты Частоозероского МФЦ помогли зарегистрироваться  на портале Госуслуг 670 заявителям.

Очевидно, что получение услуг в электронной форме значительно экономит время, особенно для тех, кто не имеет возможности посетить орган власти или многофункциональный центр. Преимущество заключается еще и в том, что оплатить госпошлину за оказание госуслуг на Портале можно с 30% скидкой. Ей могут воспользоваться только физические лица, и только в случае подачи заявления на получение услуги и оплаты госпошлины на Едином портале госуслуг. Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись пользователя на Портале и доступ к персональному компьютеру.

Популяризация среди граждан электронных услуг и сервисов является одним из приоритетов в работе МФЦ. Согласно Указу Президента РФ к 2018 году количество жителей России, отдающих предпочтение электронной форме получения госуслуг, должно достигнуть 70% по всей стране. Поэтому центры «Мои Документы» тоже ведут активную работу в данном направлении.

По всем вопросам, касающимся деятельности МФЦ, можно обращаться в отдел телефонного обслуживания ГБУ «МФЦ» по номеру 8 (3522) 44-35-36, а также по местному телефонному номеру Частоозерского отдела ГБУ «МФЦ» 8 (35230) 9-15-94.

Кроме того, сотрудники отдела  готовы оказать профессиональную помощь и консультацию заявителям непосредственно при личном посещении нашего отдела.

Режим работы  Частоозерского районного отдела: понедельник - суббота с 9:00 до 18:00 без обеда. Воскресенье - выходной.

Центр государственных и муниципальных услуг «Мои документы» - это большой шаг на пути к упрощению и доступности оформления всех документов, которые необходимы человеку в любой жизненной ситуации. Приглашаем всех посетить наш центр и оформить необходимые документы! Мы работаем для вас!